2. Was mache ich, wenn ich die Nutzung des Fahrzeugs nicht abschließen kann?

Wenn Sie die Fahrzeugmiete in der Anwendung nicht abschließen können, gibt Ihnen die Anwendung selbst den Grund für das Problem in Form eines sogenannten Popup-Fensters an.

Überprüfen Sie unbedingt, ob Sie den richtigen Rückgabeort ausgewählt haben, ob Sie Fenster und Türen geschlossen haben, ob der Schlüssel ordnungsgemäß in den dafür vorgesehenen Schlitz eingeführt ist und ob Sie das Fahrzeug vollständig ausgeschaltet haben.

Wenn alle diese Bedingungen ordnungsgemäß erfüllt sind, überprüfen Sie, ob eine Internetverbindung hergestellt und ausreichend Signalstärke vorhanden ist.

Wenn Sie alle Anforderungen für einen erfolgreichen Abschluss der Fahrzeugnutzung erfüllt haben und dennoch Probleme auftreten, empfehlen wir Ihnen, uns unter der Telefonnummer 0800400247 anzurufen, wo wir Ihnen beim erfolgreichen Abschluss der Miete helfen werden.